O motivo? Eles não tinham certeza se podiam confiar suas informações de pagamento ao nosso site.

Foi então que descobrimos o poder dos selos de confiança. Depois de adicioná-los às nossas páginas de checkout, observamos um aumento imediato nas vendas. Esses símbolos pequenos, mas poderosos, ajudam a garantir aos clientes que suas transações são seguras e legítimas.

E, felizmente, adicionar selos de confiança às suas páginas de checkout do WordPress não é nada complicado. Quer esteja vendendo produtos físicos ou downloads digitais, este guia passo a passo mostrará como configurar selos de confiança no WordPress.

Você aprenderá quais crachás funcionam melhor e onde colocá-los para obter o máximo impacto. Ao final deste tutorial, você terá tudo o que precisa para aumentar a credibilidade da sua loja e aumentar suas vendas.

Antes de nos aprofundarmos no guia para iniciantes, aqui estão alguns links rápidos para ajudá-lo a navegar até as seções de seu interesse:

O que são selos de confiança?

Os selos de confiança são elementos visuais ou ícones criados para garantir aos visitantes que seu site ou loja on-line é seguro, confiável e digno de crédito. Você provavelmente já os viu em páginas de checkout, páginas de produtos ou até mesmo em rodapés de sites.

Eles geralmente incluem emblemas como “Secure Checkout”, “Money-Back Guarantee”, “Verified Seller” ou “Free Shipping”. Esses símbolos funcionam como sinais sutis, mas poderosos, que ajudam os clientes a se sentirem seguros ao fazer uma compra em sua loja.

Os crachás de confiança são especialmente importantes para lojas on-line porque os clientes compartilham informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito.

Um selo de confiança bem posicionado, como um que mostre que seu site usa criptografia SSL ou é apoiado por um processador de pagamentos de boa reputação, pode aliviar as preocupações e ajudar a reduzir o abandono do carrinho.

Até mesmo pequenas escolhas de design, como adicionar um logotipo do PayPal ou do Stripe, podem ter um grande impacto na confiança do cliente.

O WordPress facilita a adição de crachás de confiança usando plug-ins, widgets ou até mesmo código personalizado.

Quer você tenha uma loja WooCommerce ou venda produtos digitais com o Easy Digital Downloads, adicionar crachás de confiança é uma etapa simples que pode afetar diretamente suas vendas.

Os benefícios de usar selos de confiança em sua loja on-line

Adicionar crachás de confiança ao seu site WordPress vai além da aparência profissional. Isso também dá a seus clientes a confiança necessária para dar o próximo passo.

Quando os visitantes confiam em seu site, é mais provável que eles permaneçam no site, façam uma compra e até mesmo retornem para comprar mais.

Aqui estão alguns dos principais benefícios de usar crachás de confiança em seu site:

• ✔️Reduce Abandono de carrinho: Um dos principais motivos pelos quais os clientes abandonam seus carrinhos é o medo de fraudes ou preocupações com a segurança. A exibição de emblemas de confiança, como “Secure Checkout” ou “SSL Secured”, garante a eles que suas informações estão seguras.
• ✔️Boost Conversões: Os selos de confiança afetam diretamente suas vendas. Quando os clientes veem que sua loja é verificada ou oferece garantias, eles se sentem mais confiantes para comprar de você. De fato, um estudo descobriu que adicionar selos de confiança às páginas de checkout aumentou as conversões em até 42%.
• ✔️Build Credibilidade: Selos como “Vendedor verificado” ou de processadores de pagamento conhecidos (como PayPal ou Stripe) fazem com que seu site pareça mais confiável.
• ✔️Encourage Repetição de compras: Quando os clientes têm uma experiência positiva e confiável, é mais provável que voltem a comprar. Distintivos como “Garantia de devolução do dinheiro” ou “100% de satisfação garantida” informam aos compradores que você defende seus produtos e pode criar uma fidelidade de longo prazo.
• ✔️Improve Valor percebido: Os selos de confiança também melhoram a forma como os clientes veem seus produtos e serviços. Um selo como“Frete grátis” tem um impulso psicológico porque os usuários adoram a ideia de obter mais valor sem custo adicional.

Tipos de crachás de confiança que você pode usar

É preciso ter em mente que nem todos os crachás de confiança são criados da mesma forma, e cada um serve a um propósito específico para atender a diferentes preocupações dos clientes. Da segurança às garantias de remessa, o tipo de selo de confiança que você usa pode fazer uma grande diferença na forma como os clientes percebem sua loja.

Aqui estão alguns dos tipos mais comuns de crachás de confiança usados em sites do WordPress.

Crachás de checkout seguro

Uma das maiores preocupações dos clientes quando se trata de compras on-line é saber se suas informações pessoais e de pagamento estão seguras. É nesse ponto que os crachás de checkout seguro entram em ação.

Esses emblemas, geralmente exibidos como um ícone de cadeado ou rotulados com “SSL Secured”, permitem que os compradores saibam que seu site está usando criptografia SSL para proteger dados confidenciais.

No WordPress, os emblemas de checkout seguro podem ser adicionados automaticamente se você estiver usando um certificado SSL confiável.

Muitos provedores de hospedagem até incluem SSL gratuitamente.

A combinação disso com um selo visível em sua página de checkout deixa claro para os clientes que seus detalhes de pagamento estão seguros contra hackers ou violações.

Emblemas de processadores de pagamento

Outra camada de segurança vem do uso de emblemas de processadores de pagamento. Os logotipos de provedores de pagamento confiáveis, como PayPal ou Stripe, informam aos clientes que suas transações estão sendo processadas por sistemas conhecidos e seguros.

Por exemplo, usamos um logotipo “Verificado pelo PayPal” na página de checkout do MonsterInsights. Isso garante imediatamente aos clientes que eles têm a opção de pagar com segurança por meio de uma plataforma confiável.

Esse simples acréscimo pode fazer toda a diferença quando um comprador hesitante estiver decidindo se vai ou não concluir a compra.

Crachás com logotipo de cartão de crédito

Outra ideia para os selos de confiança é exibir selos com o logotipo do cartão de crédito em sua página de checkout. Esses selos, como Visa, MasterCard, American Express e outros, permitem que os clientes saibam que podem fazer pagamentos com segurança usando o cartão de sua preferência.

Isso ajuda os visitantes a se sentirem mais confiantes para compartilhar suas informações de pagamento, pois eles reconhecem essas principais marcas de pagamento. É uma maneira simples de mostrar que seu site aceita transações seguras e protegidas.

Recomendamos colocar esses logotipos de cartão em locais de fácil visualização, como próximo às opções de pagamento ou ao botão de checkout.

Emblemas de satisfação do cliente

Os crachás de satisfação do cliente são uma ótima maneira de aumentar a confiança e incentivar as pessoas a fazer uma compra. Esses selos indicam aos possíveis compradores que sua loja valoriza a experiência deles e oferece serviços confiáveis.

Por exemplo, a garantia de devolução do dinheiro é um selo de satisfação do cliente que assegura aos clientes que, se eles não estiverem satisfeitos com a compra, poderão receber o dinheiro de volta.

Da mesma forma, um selo de frete grátis pode tornar sua loja instantaneamente mais atraente. É uma maneira fácil de aumentar as conversões, destacando um benefício que muitos clientes procuram ao fazer compras on-line.

Você também pode adicionar um selo de vendedor verificado se tiver uma loja em uma plataforma como a Etsy. Isso permitirá que você mostre que sua loja tem credibilidade e é confiável.

Crachás com o logotipo do cliente e do parceiro

Exibir os logotipos de seus clientes em seu site é uma maneira poderosa de criar credibilidade e confiança.

Quando os clientes em potencial veem que marcas ou empresas conhecidas trabalham com você ou estão usando seu produto, isso dá ao seu negócio um selo de aprovação.

Por exemplo, na OptinMonster, mostramos uma lista de logotipos de todas as marcas famosas que estão usando nosso produto.

Emblemas de endosso de terceiros

Os selos de endosso de terceiros são outra ferramenta para aumentar sua credibilidade. Eles mostram que sua empresa foi reconhecida ou aprovada por uma organização ou especialista externo.

Esses selos funcionam como uma validação independente de que seus produtos ou serviços atendem a determinados padrões, fazendo com que os clientes em potencial se sintam mais confiantes em suas decisões de compra.

Por exemplo, selos de organizações confiáveis, como o Better Business Bureau (BBB) ou selos de certificação de segurança (como Norton ou McAfee), podem ajudar muito a garantir aos clientes que seu site é seguro.

Se a sua empresa ganhou algum prêmio do setor ou foi destaque nas principais publicações, você também pode mostrar esses emblemas. Eles servirão como prova de que especialistas ou influenciadores em sua área reconhecem a qualidade e o sucesso de sua empresa.

Método 1: Como adicionar crachás de confiança personalizados às páginas de checkout no WooCommerce (código personalizado)

Se você já projetou sua página de checkout do WooCommerce e deseja adicionar crachás de confiança a ela, então esse é o método para você. Também é um método gratuito se você não quiser investir em um plugin dedicado ao WooCommerce, como o FunnelKit (Método 2).

Trabalharemos com código personalizado aqui, o que pode ser um pouco arriscado e até mesmo danificar seu site. É por isso que usaremos o WPCode.

É o melhor plugin de snippets de código para WordPress do mercado. Após testes completos, concluímos que ele é a maneira mais fácil e segura de adicionar código personalizado. Para saber mais, consulte nossa análise do WPCode.

Observação: lembre-se de que você também precisará adicionar suas próprias imagens de selo de confiança à biblioteca de mídia do WordPress. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como adicionar imagens corretamente no WordPress.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in WPCode. Para obter instruções passo a passo, consulte nosso tutorial sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação do plug-in, vá até a página Code Snippets ” + Add Snippet no painel do WordPress.

Aqui, clique no botão “Use Snippet” na opção “Add Your Custom Code (New Snippet)”.

Agora, você será direcionado para uma nova tela na qual deverá adicionar um nome de trecho de código. Esse nome servirá apenas para sua identificação e não será mostrado a nenhum usuário.

Em seguida, escolha “HTML Snippet” como o “Code Type” (Tipo de código) na janela pop-up.

Vá em frente e adicione o seguinte código personalizado na caixa “Code Preview” (Visualização de código):

<div class="wpcode-trust-badge" style="text-align: center;">
	<img src="/wp-content/uploads/2025/03/trust-badge.png" width="100" alt="Trusted" />
</div>

Depois disso, certifique-se de substituir o URL da imagem do espaço reservado pelo URL da imagem do selo de confiança para exibi-la corretamente na página de checkout.

Lembre-se de que você precisará carregar a imagem do selo de confiança na sua loja WooCommerce e recuperar o URL da biblioteca de mídia do WordPress. Se não tiver certeza de como fazer isso, confira nosso tutorial sobre como obter o URL das imagens que você carrega no WordPress.

Você pode adicionar quantas imagens de crachá de confiança quiser.

Agora, role para baixo até a seção “Insertion” (Inserção) e escolha a opção “Shortcode” (Código curto).

Em seguida, alterne a opção “Inactive” (Inativo) para “Active” (Ativo) e clique no botão “Save Snippet” (Salvar snippet).

Depois de fazer isso, o WPCode gerará um shortcode que você adicionará à sua página de checkout do WooCommerce.

Basta clicar no botão “Copiar” e armazenar o shortcode em um local seguro.

Agora, abra a página de checkout de sua loja no editor de blocos do WordPress.

Aqui, você precisa escolher um local adequado no bloco de checkout para exibir o selo de confiança, garantindo que ele fique bem visível para os clientes.

Embora o bloco “Shortcode” não esteja disponível nessa seção, o shortcode do selo de confiança ainda funcionará corretamente quando colocado dentro de um bloco “Paragraph” (Parágrafo).

Por fim, clique no botão “Update” (Atualizar) ou “Publish” (Publicar) para armazenar suas alterações.

Agora, visite sua loja WooCommerce para ver os crachás de confiança em ação.

Método 2: como adicionar emblemas de confiança às páginas de checkout do WooCommerce (método de plug-in)

Se você quiser adicionar crachás de confiança à sua página de checkout do WooCommerce sem usar código personalizado, o FunnelKit Funnel Builder é uma ótima opção.

Ele vem com modelos de checkout projetados profissionalmente que já incluem crachás de confiança, ajudando você a criar uma experiência de checkout de alta conversão com o mínimo de esforço.

Lembre-se de que essa versão envolverá a criação de uma página de checkout do WooCommerce totalmente personalizada. Portanto, se você quiser apenas adicionar crachás de confiança à sua página de checkout existente, vá para o Método 1.

Testamos muito o FunnelKit ao longo dos anos, e ele é uma ótima ferramenta para melhorar sua loja WooCommerce. Para obter detalhes, consulte nossa análise completa do FunnelKit.

Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin FunnelKit Funnel Builder. Para obter detalhes, consulte nosso tutorial sobre como instalar um plugin do WordPress.

Depois de ativar o plug-in, você precisa ir para a página FunnelKit ” Store Checkout e clicar no botão “Create Store Checkout”.

Agora você pode escolher qualquer um dos modelos de página de checkout projetados profissionalmente pelo FunnelKit.

Para dar uma olhada mais de perto nos crachás de confiança de cada modelo, basta clicar no botão “Preview” (Visualizar).

Estamos usando o modelo Hific, que tem vários selos de confiança relacionados à segurança.

Quando você encontrar um modelo que deseja usar, clique no botão “Import This Funnel” (Importar este funil).

Isso mostrará um prompt na tela.

Vá em frente e clique no botão “Activate” (Ativar). Depois de fazer isso, digite o nome da página de checkout de sua loja.

Agora você poderá editar a página de checkout de acordo com suas preferências.

Para obter instruções passo a passo, consulte nosso guia sobre como personalizar as páginas de checkout no WooCommerce.

Quando terminar, volte para a página Store Checkout e clique no botão “Draft”.

Em seguida, escolha a opção “Publicar” no menu suspenso.

Agora, visite sua loja WooCommerce para ver a página de checkout personalizada.

Aqui, você verá os selos de confiança na parte inferior.

Para obter mais detalhes sobre como tirar o máximo proveito do FunnelKit, consulte nosso guia sobre como criar um funil de vendas de alta conversão no WordPress.

Método 3: Como adicionar emblemas de confiança às páginas de checkout de produtos digitais

Se você vende produtos digitais com o Easy Digital Downloads (EDD), é muito fácil adicionar crachás de confiança às suas páginas de checkout. Você só precisa ter certeza de que primeiro tem uma loja funcional para vender downloads digitais no WordPress.

Você também precisará do plug-in WPCode, pois ele vem com locais EDD integrados que facilitam ainda mais a adição de crachás de confiança à sua loja.

Importante: lembre-se de que você também precisará adicionar suas próprias imagens de selo de confiança à biblioteca de mídia do WordPress. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como adicionar imagens corretamente no WordPress.

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plug-in WPCode. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação do plug-in, visite a página Code Snippets ” + Add Snippet e escolha a opção ‘Add Your Custom Code (New Snippet)’.

Em seguida, selecione “HTML Snippet” como o tipo de código.

Agora, basta adicionar o seguinte código personalizado na caixa “Code Preview” (Visualização de código):

<div class="wpcode-trust-badge" style="text-align: center;">
	<img src="/wp-content/uploads/2025/03/trust-badge.png" width="100" alt="Trusted" />
</div>

Depois de fazer isso, certifique-se de adicionar o URL da imagem do seu selo de confiança da biblioteca de mídia. Se não tiver certeza de onde encontrá-la, consulte nosso guia sobre como obter o URL das imagens que você carrega no WordPress.

Em seguida, role para baixo até a seção “Insertion” (Inserção) e escolha o modo “Auto Insert” (Inserção automática).

Depois disso, é necessário expandir a seção “Location” (Localização) e mudar para a guia “eCommerce” (Comércio eletrônico).

Em seguida, role para baixo até a seção “Easy Digital Downloads” e selecione a opção “After the Checkout Cart”. Agora, seus crachás de confiança serão automaticamente adicionados à sua página de checkout do EDD.

Se estiver usando a versão gratuita do WPCode, será necessário copiar o shortcode do WPCode e colá-lo na página de checkout. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como adicionar códigos de acesso no WordPress.

Vá em frente e alterne o botão “Inativo” para “Ativo” na parte superior.

Em seguida, clique no botão “Save Snippet” para armazenar suas configurações.

Agora, acesse a página de checkout em sua loja de downloads digitais.

Aqui, você perceberá que os crachás de confiança estão sendo exibidos no local escolhido.

Dicas de bônus para usar a prova social em sua loja on-line

O uso de ícones aleatórios em sua página de checkout não aumentará automaticamente as conversões. Em vez disso, você precisa dos sinais de confiança certos nos lugares certos.

Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo a prova social em sua loja do WordPress:

• Combine os crachás com o design de sua loja: Os crachás de confiança devem se destacar o suficiente para chamar a atenção sem entrar em conflito com o design. Evite crachás grandes demais, pixelados ou incompatíveis que façam com que a página de checkout pareça desorganizada.
• Teste e veja o que funciona melhor: nem todos os crachás funcionam da mesma forma em todas as lojas. Experimente diferentes posicionamentos, designs e mensagens para ver o que repercute em seus clientes. Os testes A/B podem ajudá-lo a encontrar a combinação perfeita.
• Mostremais provas sociais com avaliações de clientes. A exibição de avaliações positivas de clientes satisfeitos também pode convencer os compradores a concluir suas compras. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como exibir avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress.
• Mostrenotificações de compra em tempo real. Mostrar aos usuários que outros clientes estão comprando seus produtos pode convencê-los a fazer o mesmo. Saiba como fazer isso em nosso guia sobre como criar uma notificação de venda em tempo real no WooCommerce.

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A coleta de informações de identificação pessoal dos usuários pode ser um grande problema. Isso não apenas viola as normas de privacidade, como o GDPR, mas também coloca sua empresa em risco de sofrer multas pesadas e perder a confiança de seus clientes.

Mas aqui está a boa notícia: evitar que informações de identificação pessoal (PII) acabem em suas análises é, na verdade, bastante simples, uma vez que você saiba como fazê-lo.

Passamos anos trabalhando com o Google Analytics em centenas de sites e desenvolvemos um sistema infalível para manter os dados confidenciais fora de seus relatórios. Neste guia, mostraremos exatamente como proteger a privacidade dos seus visitantes e, ao mesmo tempo, obter todos os insights valiosos de que você precisa a partir dos seus dados analíticos.

O que são informações de identificação pessoal e por que você deve protegê-las?

Informações de identificação pessoal (PII) são quaisquer dados que, quando combinados, podem revelar a identidade de uma pessoa.

Alguns exemplos comuns de PII incluem:

• Nome completo (primeiro e último)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Informações do cartão de crédito
• Credenciais de login (nomes de usuário e senhas)
• Endereços IP (quando vinculados a indivíduos)

O problema é que as PII geralmente entram no Google Analytics por meio de URLs.

Digamos que os usuários enviem detalhes pessoais em formulários de contato ou páginas de login no seu site WordPress. Esses dados podem ser incorporados ao URL da próxima página que eles visitarem.

O URL pode ter a seguinte aparência:

www.example.com/contact-us/thanks?email=personal@information.com.

Nesse exemplo, podemos ver que o URL mostra o endereço de e-mail do usuário.

Por que você deve manter suas informações pessoais fora do Analytics?

Leis de privacidade como o GDPR levam a sério a proteção de dados pessoais. Esse é um dos motivos pelos quais o Google não permite que as empresas coletem ou armazenem PII.

Se a sua conta do Google Analytics estiver capturando informações de identificação pessoal, você poderá ter problemas, enfrentar multas pesadas ou ter sua conta suspensa.

E não se trata apenas de um problema técnico – ele pode ter consequências reais para sua empresa. Os usuários esperam que as empresas respeitem sua privacidade. Mas se sentirem que seus dados não estão seguros, eles podem levar seus negócios para outro lugar.

É por isso que é tão importante manter as PII fora de seus dados do Google Analytics.

Com isso em mente, mostraremos a você como manter as informações de identificação pessoal (PII) fora do Google Analytics. Aqui está uma rápida visão geral dos dois métodos que compartilharemos com você:

Pronto? Vamos começar.

Método 1. Uso de um plug-in para manter as informações de identificação pessoal fora do Google Analytics

A navegação no Google Analytics pode ser complicada, especialmente quando se tenta garantir a conformidade com as normas de privacidade.

O gerenciamento do consentimento de cookies, a anonimização de endereços IP e o ajuste das configurações de privacidade podem rapidamente se tornar uma tarefa árdua. Para muitas pessoas, classificar essas configurações e garantir a conformidade não é uma tarefa fácil.

Se você é um usuário do WordPress, temos boas notícias para você.

O MonsterInsights é o melhor plugin de análise do WordPress e se integra perfeitamente ao Google Analytics 4 (GA4). Com o recurso Privacy Guard, ele oferece rastreamento favorável à privacidade que pode ser gerenciado diretamente no painel do WordPress.

ℹ️ Nota rápida: O MonsterInsights alimenta nosso rastreamento de conversão no WPBeginner, ajudando-nos a monitorar o tráfego, formulários, botões, links de referência e muito mais com facilidade. Veja por que gostamos dele em nossa análise detalhada do MonsterInsights!

Etapa 1. Instalar e ativar o plug-in MonsterInsights

Primeiro, vamos começar criando uma conta no MonsterInsights. Basta acessar o site e clicar no botão “Get MonsterInsights Now” (Obter o MonsterInsights agora).

Em seguida, você pode escolher um plano. Para este tutorial, recomendamos o plano Plus ou superior, pois ele inclui o recurso Privacy Guard para ajudar na conformidade.

Depois de se inscrever, você pode instalar e ativar o plug-in do MonsterInsights em seu site do WordPress. Para obter instruções passo a passo, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Etapa 2. Conecte o MonsterInsights à sua conta do Google Analytics

Após a ativação, você precisará conectar o plug-in MonsterInsights à sua conta do Google Analytics.

No painel do WordPress, você precisa ir para Insights ” Launch the Wizard para iniciar a configuração.

Depois disso, você selecionará a categoria que melhor descreve seu site.

O MonsterInsights oferece três opções: site comercial, editor (blog) ou comércio eletrônico(loja on-line).

Depois de selecionar uma categoria, basta clicar em “Save and Continue” (Salvar e continuar) para prosseguir.

Na próxima tela, você pode clicar em ‘Connect MonsterInsights’ para iniciar o processo de conexão.

Em seguida, você pode seguir a solicitação para fazer login na sua conta do Google Analytics.

Ao fazer login, você pode selecionar o site que deseja rastrear no menu suspenso.

A partir daqui, vá em frente e clique no botão “Concluir conexão”. O MonsterInsights instalará automaticamente o Google Analytics em seu site WordPress.

Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.

Etapa 3. Ativar o recurso Privacy Guard

Manter as informações de identificação pessoal (PII) fora de seu rastreamento não precisa ser complicado.

Com o Privacy Guard do MonsterInsights, você pode fazer isso com apenas alguns cliques!

Esse recurso examina automaticamente seu site em busca de informações confidenciais. Ele verifica se há detalhes privados e impede que eles sejam armazenados em seus relatórios de análise.

Esses detalhes podem ser:

• Dados deenvio de formulários, como informações pessoais inseridas em formulários de contato ou de registro.
• Dados de URL, que é o endereço completo da página na Web, incluindo o nome do domínio, o caminho e qualquer informação adicional.
• Parâmetros de consulta, que são os bits de dados em URLs, como “?id=1234”. Eles geralmente rastreiam ações específicas do usuário ou fornecem informações adicionais ao site.

Para fazer isso, vamos navegar até a guia Insights ” Configurações “ Engajamento.

A partir daqui, você pode ativar o botão “Privacy Guard” (Proteção da privacidade) – e pronto!

O MonsterInsights agora ajudará a proteger as informações de identificação pessoal e a mantê-lo em conformidade com as leis de privacidade.

Método 2. Como manter as informações de identificação pessoal fora do Google Analytics

Neste método, vamos orientá-lo na definição das configurações necessárias para manter as PII fora do Google Analytics diretamente do painel.

Essa opção é melhor para usuários avançados, pois oferece controle total sobre a configuração.

Além disso, como esse método não se limita ao WordPress, você pode acompanhá-lo mesmo que tenha criado seu site com um construtor de sites diferente.

Primeiro, você precisará fazer login na sua conta do Google Analytics.

Vá em frente e clique no botão “Sign in to Analytics”.

No painel, passe o mouse sobre a barra lateral e clique no menu “Admin”.

Uma vez lá dentro, localize a seção “Data collection and modification” (Coleta e modificação de dados).

Depois disso, vamos clicar em “Data streams” (Fluxos de dados).

Isso o levará à tabela, que lista todos os seus fluxos de dados.

Agora, você pode selecionar seu site na lista.

Isso abrirá o slide-in “Detalhes do fluxo da Web”.

A partir daqui, vamos rolar para baixo até a seção “Events” (Eventos) e clicar em “Redact data” (Reduzir dados).

Na próxima tela, você verá o menu “Redact data” (Reduzir dados).

A seção “Choose what to redact” desse slide-in tem dois botões na parte superior.

Primeiro, vamos redigir os endereços de e-mail acionando o botão. O Google Analytics excluirá automaticamente os endereços de e-mail dos dados coletados.

Em seguida, você pode filtrar outras PII inserindo parâmetros de consulta.

Para fazer isso, você precisará ativar a opção “Parâmetro de consulta de URL”. Em seguida, você pode inserir seus parâmetros de consulta no respectivo campo.

Por exemplo, aqui, adicionamos “name”, “first_name”, “last_name” e “ip_address”.

Quando tudo estiver certo, você poderá salvar suas configurações.

O Google Analytics agora ajudará a proteger as PII e manterá seu site em conformidade com a privacidade.

Dicas de bônus para conformidade com a privacidade no seu site

Manter as informações pessoais fora dos relatórios analíticos é apenas uma maneira de cumprir as normas de privacidade. Também recomendamos seguir estas dicas:

• Mostre um aviso de cookie em seu site WordPress. Essa mensagem pop-up permite que os usuários deem seu consentimento para o rastreamento de cookies no seu site. Além disso, é muito fácil de configurar com um plugin poderoso como o WPConsent.
• Crie formulários em conformidade com o GDPR. Com um plug-in de formulário como o WPForms, você pode adicionar facilmente campos de acordo com o GDPR aos seus formulários, desativar cookies e detalhes do usuário e excluir dados do usuário quando solicitado.
• Adicione uma caixa de seleção de privacidade de comentários do GDPR. Plug-ins de comentários como o Thrive Comments podem ajudar sua seção de discussão a estar em conformidade com o GDPR com apenas o clique de um botão.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia completo de conformidade com o GDPR para usuários do WordPress.

Perguntas frequentes sobre como manter as informações de identificação pessoal fora do Google Analytics

Manter as PII fora do Google Analytics é importante para a privacidade e a conformidade. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para dar uma olhada em algumas respostas rápidas a perguntas comuns:

Como o Google lida com as questões de privacidade e dados do usuário?

O Google leva a privacidade a sério. Ele torna os dados anônimos e está em conformidade com regulamentos rigorosos, como o GDPR.

Embora o Google forneça ferramentas para ajudar as empresas a proteger a privacidade dos usuários, cabe a elas garantir que não coletem informações de identificação pessoal (PII).

O Google Analytics coleta informações de identificação pessoal?

Não por padrão. Mas se você não for cuidadoso, as PII podem entrar sorrateiramente por meio de URLs, envios de formulários ou configurações de rastreamento personalizadas. É por isso que é importante configurar tudo corretamente.

Todos os sites com análises precisam de avisos de cookies?

Sim, se o seu site rastreia os usuários com cookies (como o Google Analytics faz), as leis de privacidade, como o GDPR e a CCPA, exigem que você mostre um aviso sobre cookies e obtenha o consentimento do usuário.

Leitura adicional: Mais guias de análise e rastreamento

Entender como manter as PII fora do Google Analytics é apenas o começo! Se você deseja ajustar seu rastreamento, melhorar a precisão dos dados e manter a conformidade com as leis de privacidade, consulte estes guias úteis:

📊 Google Analytics 4: Guia para iniciantes – Aprenda a configurar o GA4 em seu site WordPress e a aproveitar ao máximo seus poderosos recursos.

• 📢 WordPress Post Analytics – Saiba como acessar e rastrear facilmente as estatísticas do seu blog.
• 🎯 Como configurar metas do Google Analytics – Meça o que realmente importa em seu site WordPress.
• 🔗 Como instalar e configurar o Google Tag Manager – Simplifique o rastreamento gerenciando todas as suas tags em um só lugar.
• 🔍 Como rastrear links de saída – Veja em quais links externos seus visitantes estão clicando mais.
• Como bloquear spam de referência do WordPress no Google Analytics – Aumente a precisão de seus relatórios certificando-se de que as solicitações de spam não poluam seus dados.
• Comparação detalhada entre MonsterInsights e SiteKit – Veja como esses poderosos plug-ins de análise se comparam.

Isso é tudo o que há para fazer! Esperamos que este guia tenha ajudado você a aprender como manter as informações pessoais fora do Google Analytics. Talvez você também goste de ver nosso guia sobre como obter um alerta de e-mail personalizado no Google Analytics ou nossa seleção especializada dos melhores plug-ins de GDPR para WordPress.

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A IA continua a ser um tema recorrente, desde cálculos de formulários mais inteligentes no WPForms até os auxiliares automatizados do WooCommerce do StoreAgent.

Há também uma onda de melhorias de qualidade de vida que vale a pena mencionar. O Uncanny Automator agora se integra ao Discord e ao RSS, o AIOSEO adicionou novos controles de rastreamento e o WP Simple Pay facilitou a conformidade com o Stripe para os usuários.

Se você é um desenvolvedor, proprietário de site ou apenas gosta de se manter atualizado com as ferramentas mais recentes, há muito o que fazer neste mês.

WPForms adiciona cálculos alimentados por IA para formulários mais inteligentes 🪄

Criar formulários de cálculo complexos ficou muito mais fácil. O WPForms agora inclui um poderoso recurso de cálculos de IA que cria fórmulas personalizadas para você.

Você pode conversar com o WPForms AI Assistant para criar fórmulas dinâmicas e em tempo real em segundos. Basta descrever o que você deseja calcular em termos simples, sem necessidade de sintaxe ou construção de lógica.

Ele funciona muito bem para preços de comércio eletrônico, cotações de eventos, taxas de matrícula e muito mais. Basta digitar sua solicitação e a IA faz o resto.

Esse novo recurso se baseia nas ferramentas de IA existentes do WPForms. Você pode gerar formulários inteiros com um único prompt, preencher opções de campo automaticamente e até mesmo traduzir formulários para outros idiomas em segundos.

Candidato à versão 6.8 do WordPress já está disponível. Lançamento final previsto para 15 de abril de 2025 🎉

O primeiro Release Candidate (RC1) do WordPress 6.8 já está disponível para testes. Isso marca um passo significativo em direção ao lançamento final, que está programado para 15 de abril de 2025.

Essa atualização traz muitos aprimoramentos destinados a melhorar o desempenho do site, a segurança e a experiência do usuário.

Os principais recursos do WordPress 6.8 incluem:

• Carregamento especulativo: Esse recurso prevê e pré-carrega os recursos que os usuários provavelmente acessarão em seguida. Isso resulta em tempos de carregamento de página mais rápidos e em uma experiência de navegação mais suave.
• Segurança aprimorada de senhas com o bcrypt: O WordPress 6.8 faz a transição para o bcrypt para hashing de senhas. Isso proporciona maior segurança contra ataques de força bruta e se alinha aos padrões de segurança modernos.
• Aprimoramentos no Block Editor: Os usuários se beneficiarão de melhores interações de blocos, mais controles de estilo e uma experiência de edição aprimorada. Esses recursos tornarão a criação de conteúdo mais intuitiva e flexível no editor de blocos.

Os desenvolvedores e testadores são incentivados a explorar o Release Candidate agora. Isso permitirá que você se familiarize com os novos recursos e garanta a compatibilidade com temas e plug-ins antes do lançamento final.

Para obter uma visão geral abrangente do que está por vir no WordPress 6.8, incluindo recursos detalhados e capturas de tela, leia sobre O que está por vir no WordPress 6.8: recursos e capturas de tela.

StoreAgent lança assistentes de IA para lojas WooCommerce 🤖

Josh Kohlbach, um nome de longa data no espaço do WordPress e do WooCommerce, lançou o StoreAgent – um conjunto de ferramentas com tecnologia de IA projetado para economizar tempo e esforço dos proprietários de lojas.

Em vez de apenas conversar com a IA, o StoreAgent age como um colega de trabalho inteligente que pode lidar com tarefas reais para sua loja on-line.

Esses agentes de IA podem escrever descrições de produtos, criar resumos curtos, sugerir tags e até mesmo monitorar o conteúdo de sua loja. Eles também podem resumir avaliações e ajudar com as perguntas e respostas dos clientes, tudo a partir do painel do WooCommerce.

Josh diz que o objetivo era ir além das caixas de bate-papo no estilo do ChatGPT e criar algo que se parecesse mais com um assistente real.

O StoreAgent é o primeiro passo nessa direção – um conjunto de agentes de IA que fazem o trabalho chato, ajudam você a manter a criatividade e sugerem maneiras de melhorar suas páginas de produtos.

O StoreAgent funciona em um sistema de crédito pago conforme o uso, e os novos usuários recebem 500 créditos gratuitamente. Uma versão do Shopify e outras extensões de plataforma também estão sendo desenvolvidas.

PushEngage adiciona campanhas de IA e notificações de pedidos do WooCommerce 🔔

O PushEngage acaba de facilitar o aumento do envolvimento do cliente e a economia de tempo. Eles adicionaram dois grandes recursos ao seu plug-in de notificação por push: Geração de mensagens com tecnologia de IA e notificações automatizadas de pedidos do WooCommerce.

A nova ferramenta de IA ajuda você a escrever mensagens push de alta conversão em segundos. Basta inserir sua meta e o sistema gera um texto otimizado que está pronto para ser enviado.

É ideal para profissionais de marketing que desejam obter resultados sem gastar horas em redação de textos. ✍️

A atualização do WooCommerce é ainda mais interessante para os proprietários de lojas. Agora você pode enviar alertas por push para eventos de pedidos, como compras, atualizações de processamento e notificações de entrega.

Isso ajuda a manter os clientes informados, reduz os tíquetes de suporte e até mesmo alerta sua equipe internamente.

Você também pode recuperar carrinhos abandonados ou solicitar avaliações automaticamente com campanhas de acompanhamento. Em geral, esses novos recursos foram projetados para proprietários de lojas que desejam mais tráfego recorrente e menos vendas perdidas.

O Uncanny Automator adiciona integrações de RSS e Discord ⚙️

OUncanny Automator, o mais poderoso plug-in de automação do WordPress, adicionou duas novas integrações. Ele agora permite que os usuários automatizem ações usando feeds RSS e enviem mensagens automatizadas diretamente para os canais do Discord.

A nova integração de RSS permite acionar ações quando um feed é atualizado ou criar um feed a partir de ações em seu site. Por exemplo, você pode publicar automaticamente novos conteúdos do blog no Slack, no Discord ou em uma ferramenta de boletim informativo, tudo isso sem tocar em uma linha de código.

Por outro lado, a integração com o Discord é excelente para comunidades on-line. Você pode configurá-lo para enviar mensagens de canal quando os usuários concluírem um curso, enviarem um formulário ou fizerem um pedido.

É perfeito para sites de associação, plataformas LMS ou lojas WooCommerce que desejam manter seu público informado em tempo real.

Além disso, esses novos recursos funcionam perfeitamente com as integrações existentes do Automator. Isso significa que você pode conectar o RSS e o Discord a ferramentas como LearnDash, WPForms, BuddyBoss, WooCommerce e muito mais.

AIOSEO adiciona controles avançados de rastreamento para melhorar o SEO 🚀

OAll in One SEO, o popular kit de ferramentas de SEO para WordPress, acaba de receber uma grande atualização. Essa nova versão traz novas ferramentas poderosas que ajudam a limpar os dados de rastreamento, bloquear bots indesejados e melhorar o desempenho do seu site.

Um recurso de destaque é o Crawl Cleanup atualizado. Ele permite que você limite o comprimento dos URLs de pesquisa interna. Você também pode remover emojis e padrões de spam dos termos de pesquisa. Além disso, ele pode redirecionar URLs de pesquisa bonitos para formatos brutos.

Tudo isso ajuda a evitar conteúdo duplicado e desperdício de orçamento de rastreamento.

Agora você também pode impedir que os mecanismos de pesquisa rastreiem totalmente as páginas de pesquisa interna. O AIOSEO adiciona automaticamente regras de não permissão ao seu arquivo robots.txt para padrões de consulta de pesquisa comuns, como ?s= e /search/.

Os rastreadores de IA estão em ascensão, e todo esse rastreamento pode afetar o desempenho do site. O novo recurso de bloqueio de bots do AIOSEO permite que você bloqueie bots ruins conhecidos ou rastreadores de IA que possam usar seu conteúdo para treinamento sem permissão. Essas configurações são incorporadas diretamente no editor robots.txt do plug-in para facilitar o acesso.

A AIOSEO também atualizou seu Query Arg Monitor para melhorar a forma como os parâmetros UTM são tratados. Agora, os links UTM redirecionam automaticamente usando fragmentos # em vez de ?. Essa configuração mantém as análises intactas e evita URLs duplicados nos resultados de pesquisa.

O WP Simple Pay adiciona alertas de conformidade com o Stripe e opções de preços mais inteligentes 💳

O WP Simple Pay acaba de lançar novos recursos para ajudar os usuários do WordPress a gerenciar os pagamentos do Stripe com mais confiança.

A atualização mais recente inclui alertas do Stripe no painel do WordPress, regras de preços flexíveis e limites de pagamento para manter seus formulários de checkout limpos e em conformidade.

O recurso de destaque são as notificações de conta do Stripe no plug-in. Em vez de verificar o painel do Stripe todos os dias, agora você verá alertas importantes diretamente no WordPress. Eles incluem problemas de verificação de pagamento, lembretes de conformidade e outros requisitos da conta, tudo em tempo real.

Eles também introduziram opções de preços obrigatórios, permitindo que você adicione taxas obrigatórias ou complementos a qualquer formulário de pagamento.

Isso é perfeito para coisas como taxas de suporte, add-ons de reserva ou cobranças únicas de configuração. Você pode criar modelos de preços mais transparentes e flexíveis sem escrever código personalizado.

E se você estiver preocupado com fraudes ou limites regulamentares, há um novo recurso para definir valores máximos personalizados. Você pode limitar o tamanho das doações, os valores dos cartões-presente ou evitar pagamentos excessivos acidentais, tudo isso diretamente do criador visual de formulários de pagamento.

MonsterInsights adiciona relatórios de abandono de carrinho para ajudá-lo a recuperar as vendas perdidas 📈

MonsterInsights, o plug-in nº 1 do Google Analytics para WordPress, introduziu novos relatórios de abandono de carrinho que dão aos proprietários de lojas mais visibilidade sobre o que está sendo deixado para trás.

Em vez de adivinhar quais produtos estão sendo abandonados no checkout, agora você pode ver exatamente o que está sendo abandonado – e quando.

Os novos relatórios são divididos em duas seções principais. O relatório de Produtos mostra quais itens estão sendo abandonados, com que frequência e quanto de receita está sendo potencialmente perdida.

Por outro lado, o relatório diário ajuda a identificar tendências, mostrando os horários de pico de abandono e o impacto na receita por dia.

É uma ferramenta útil para proprietários de lojas, profissionais de marketing e gerentes de produtos que desejam ajustar sua estratégia e recuperar vendas perdidas. Os insights podem orientar o planejamento do estoque, o tempo das promoções e até mesmo as alterações de design no checkout.

Se estiver usando o MonsterInsights Pro, basta atualizar para a versão mais recente e ir para eCommerce ” Cart Abandonment no painel do WordPress para começar a explorar seus relatórios.

Em outras notícias 🗞️

• O WPConsent, um poderoso plug-in de conformidade de privacidade para WordPress, agora oferece suporte ao Google Consent Mode V2. Agora ele pode ajustar automaticamente as tags do Google com base no consentimento do usuário para melhorar a conformidade com a privacidade. A atualização também introduz um gerenciamento aprimorado do registro de consentimento, permitindo a exportação fácil de registros no formato CSV.
• O popular plug-in do construtor de páginas do WordPress, SeedProd, adicionou 15 novos temas específicos do setor. Eles também atualizaram o bloco Image Carousel com suporte para cabeçalhos personalizados, subtítulos e botões clicáveis.
• O WooCommerce está preparando o Product Editor v3 para se alinhar com o WordPress Data Views and Forms. Eles também aconselham os desenvolvedores a pausar o trabalho beta por enquanto.

• O popular plug-in de backup e migração do WordPress, Duplicator, introduziu novos recursos para simplificar o gerenciamento de backup. Isso inclui limpezas automáticas do registro de backup e opções de exclusão com um clique.

• A UpdraftPlus, líder no desenvolvimento de plug-ins para WordPress, expandiu seu portfólio com a aquisição do Burst Statistics, um plug-in de análise que respeita a privacidade. Essa aquisição segue o compromisso da UpdraftPlus de melhorar as ferramentas de gerenciamento de sites, priorizando a privacidade do usuário.

OptinMonster – Converta visitantes em assinantes e clientes

O OptinMonster ajuda você a aumentar sua lista de e-mails e a impulsionar as conversões com pop-ups e campanhas de alta conversão. Use a segmentação inteligente e um construtor do tipo arrastar e soltar para mostrar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo, sem necessidade de codificação.

Obter o OptinMonster

• A Hostinger, a popular empresa de hospedagem WordPress, lançou o Horizons. Esse construtor de aplicativos da Web com tecnologia de IA permite que os usuários criem aplicativos da Web personalizados sem conhecimento de codificação.
• AHeroThemes lançou a extensão Heroic KB para Chrome, que permite aos usuários acessar sua base de conhecimento diretamente da barra de ferramentas do navegador. Essa ferramenta foi projetada para aumentar a produtividade, permitindo que as equipes de suporte ao cliente pesquisem e visualizem rapidamente os artigos da base de conhecimento sem alternar entre as guias.
• O popular plug-in de snippets de código do WordPress, WPCode, introduziu o Snippet Shortcode Finder. Ele permite que os usuários localizem onde os códigos de acesso específicos são usados em seu site do WordPress. Além disso, a atualização melhora a integração do WooCommerce, permitindo que os usuários executem trechos de código com base no conteúdo do carrinho.

• O Formidable Forms introduziu um campo de conformidade com o GDPR, que facilita a obtenção do consentimento explícito do usuário em formulários do WordPress. Esse recurso garante que a coleta de dados esteja alinhada com as normas de privacidade.
• A Envira Gallery adicionou um complemento de pesquisa e um layout de foco vertical para melhorar a navegação e a apresentação das imagens. O recurso de pesquisa ajuda os usuários a encontrar fotos rapidamente usando tags ou descrições. Enquanto isso, o novo layout destaca uma imagem em destaque ao lado de uma faixa de miniaturas rolável para uma experiência de galeria mais envolvente.

Serviços de manutenção do WPBeginner 🛠️

Deixe-nos eliminar o estresse da manutenção do seu site WordPress. Com o nosso serviço de manutenção de sites WordPress, nós cuidamos de tudo, desde backups e verificações de velocidade até segurança e atualizações contínuas. Você mantém o foco em seus negócios, enquanto nós mantemos seu site em excelente forma.

Saiba mais

• O Wholesale Suite introduziu uma nova interface para seu sistema de faturas do WooCommerce, que permite aos proprietários de lojas gerenciar faturas diretamente na guia Pagamentos. Essa atualização simplifica o processo de faturamento ao agrupar o rastreamento de faturas, o monitoramento do status de pagamento e os downloads de faturas em PDF em um único local de fácil utilização.
• A Smash Balloon introduziu integrações com WPForms e Formidable Forms, que permitem aos usuários coletar e exibir avaliações de clientes diretamente em seus sites WordPress. Esse recurso permite que os usuários criem formulários personalizados de envio de avaliações e oferece maior controle sobre o conteúdo gerado pelo usuário.
• O WP Mail SMTP introduziu notificações push que alertam os usuários imediatamente em seus dispositivos quando os e-mails não são enviados. Esse recurso garante que os alertas críticos não sejam perdidos.
• O WPForms introduziu o File Upload Restrictions, que permite que os usuários controlem o acesso aos arquivos carregados por meio de formulários. Esse recurso permite restrições baseadas em funções de usuário do WordPress, usuários individuais ou proteção por senha.

Novos plug-ins

• WPConsent – Um plugin WordPress leve, porém poderoso, para gerenciar o consentimento do usuário e cumprir as leis de privacidade, como GDPR e CCPA. Ele oferece suporte a vários tipos de consentimento e se integra a plug-ins de cookies populares.
• Duplicate Post by AIOSEO 🔥 – Finalmente, um poderoso plugin Duplicate Post para WordPress que permite duplicar facilmente posts e páginas com um único clique. Ele também conta com revisões programadas para atualizações de conteúdo contínuas sem afetar a versão ativa.
• ClassifAI – Um plugin gratuito que usa IA para automatizar tarefas como marcação de conteúdo, rotulagem de imagens e muito mais. Ele se integra ao ElasticPress, aos recursos principais do WordPress e a muitos plugins populares.
• Remove Empty Shortcodes (Remover códigos de acesso vazios ) – Um plug-in simples que remove automaticamente os códigos de acesso vazios do conteúdo do post para manter as coisas limpas e sem erros, sem fazer alterações no banco de dados.

Este é o resumo do WPBeginner Spotlight deste mês! Esperamos que você tenha gostado de ficar por dentro das últimas notícias e atualizações do ecossistema WordPress.

Tem um lançamento de produto, atualização de recurso ou projeto interessante que você acha que deveríamos cobrir? Envie-nos uma mensagem e talvez possamos incluí-lo em nossa próxima edição.

Voltaremos a nos ver no próximo mês com outra rodada de notícias sobre o WordPress. Obrigado por ler e fazer parte da família WPBeginner!

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